酒店宾馆APP是一款作为连锁型酒店或宾馆与客户交互的快捷入口的应用软件，作为住客通往“家”的桥梁，为住宅提供酒店预订、交通出行、周边服务、顾客评价、在线支付等服务，方便客商交互的同时，提升住客满意度。让客户足不出户，不到店即可了解本店客房、餐饮或娱乐设施情况，从而建立品牌和客户之间直接关联。

据中国互联网络信息中心（CNNIC）报告显示，截至2016年6月，我国手机网民规模达6.56亿，网民中使用手机上网的人群占比由2015年年底的90.1%提升至92.5%，越来越多的网民依赖智能手机上网。

随着移动互联网的发展，人们的时间越来越碎片化，生活方式更加随意、生活节奏越来越快，而酒店APP具有便捷、准确、经济实惠的特性，正与人们的现代生活理念不谋而合。相对于PC端，酒店APP市场前景广阔，APP页面设计简单，直击用户需求，能快速完成搜索并进行查询预订，这种强烈对比让酒店APP预订成为不少智能手机使用者的首选。